CONTACTS · РЕДАКЦИЯ 2026-08-13

Контакты и реквизиты

Редакция от 13 августа 2026 г.Идентификатор редакции: 2026-08-13

Для быстрого ответа укажите номер заказа и пишите с email, привязанного к аккаунту. Никому не сообщайте пароль, код 2FA или полный номер банковской карты.

1. Продавец

ИП Земский Владислав ЕвгеньевичИНН 422194793057ОГРНИП 325420500097572Дата государственной регистрации: 24 сентября 2025 г.Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС №15 по Кемеровской области — КузбассуАдрес регистрации индивидуального предпринимателя: 654084, Россия, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Шолохова (Орджоникидзевский район), д. 13, кв. 91

2. Поддержка

Пользователь может направить обращение по электронной почте support@nxlce-shop.ru или через раздел поддержки в личном кабинете сайта.
Телефон: +7 (923) 623-79-76
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 19:00 по московскому времени.

Автоматическая выдача обычно занимает 1–20 минут; товары под заказ — от 10 минут до 3 часов в часы поддержки.

3. Обращения и претензии

В теме письма укажите «Заказ» и его номер. Опишите ожидаемый и фактический результат. Для вопросов о возврате используйте порядок из раздела «Возврат и отмена».

4. Сообщение о проблеме безопасности

Если вы заметили подозрительную активность, немедленно смените пароль, завершите другие сессии в кабинете и напишите в поддержку. Не отправляйте секреты в тексте обращения.